Milan Kvasnica: Práva a povinnosti stanovená v obchodních podmínkách pouhým odkazem na ně
"V praxi se zásada poctivosti projevuje mimo jiné tím, že text spotřebitelské smlouvy, obzvláště jedná-li se o smlouvu formulářovou, má být pro průměrného spotřebitele dostatečně čitelný, přehledný a logicky uspořádaný."