Otázka čitateľa
Dobrý deň, uzatvoril som zmluvu s poskytovateľom služieb, no neskôr som si všimol, že v zmluve je klauzula, ktorá mu umožňuje jednostranne meniť zmluvné podmienky bez akéhokoľvek konkrétneho dôvodu, čo sa mi veľmi nepáči. Zdá sa mi to nespravodlivé, pretože nemám možnosť akokoľvek ovplyvniť tieto zmeny. Je pre mňa ako pre spotrebiteľa takéto ustanovenie v poriadku?
Odpoveď
Občiansky zákonník prináša v prospech spotrebiteľa ako slabšej strany súkromnoprávneho vzťahu zvýšenú ochranu, kedy stanovuje generálnu klauzulu, v zmysle ktorej spotrebiteľské zmluvy nesmú obsahovať ustanovenia, ktoré spôsobujú značnú nerovnováhu v právach a povinnostiach zmluvných strán v neprospech spotrebiteľa.
Takouto neprijateľnou podmienkou sú aj ustanovenia, ktoré umožňujú obchodníkovi jednostranne zmeniť zmluvné podmienky bez dôvodu dohodnutého v zmluve. Táto zmluvná podmienka sa považuje vždy a za každých okolností za neprijateľnú a súd nemusí jej dosah na spotrebiteľa skúmať v konkrétnom prípade, keďže sa považuje za neprijateľnú priamo zo zákona.
Neprijateľné podmienky upravené v spotrebiteľských zmluvách sú neplatné. Ďalším právnym následkom neprijateľnosti takéhoto zmluvného dojednania môže byť možnosť súdu nepriznať obchodníkovi plnenie, povinnosť obchodníka zdržať sa používania takejto podmienky alebo podmienky s rovnakým významom v zmluvách so všetkými spotrebiteľmi, či povinnosť obchodníka vydať bezdôvodné obohatenie, nahradiť škodu alebo zaplatiť spotrebiteľovi primerané finančné zadosťučinenie.
-----------------------
Na otázku čitateľa odpovedal
Bc. Marek Spišák
Za správnosť
JUDr. Ing. Ondrej Randiak, advokát